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服务支持
提供产品技术介绍、常见问题解答、售后服务及技术支持等信息
技术团队
火眼晶晶科技有限公司拥有极为专业的研发团队,齐集博士、硕士等各层次的综合性科研人才。
团队首席技术官为国家二级研究员(教授级高工)硕博研究生及博士后导师,担任多个核心项目学科带头人。承担多个国防项目的研发及工程化实施,多次荣获国防科技进步奖项、国家部委科技成果类奖项等;成功申报多项重量级发明专利;并直接参与各雷达通用规范国军标及太赫兹成像通用技术行业标准的起草工作。
售后服务
用专业的态度,让您真正感受我们的与众不同
售后保障
在质保期内,如果产品存在任何质量问题,我们将免费为您提供维修或更换服务。
服务响应
当您向我们反馈问题后,我们的团队会在24小时内与您取得联系,了解详细情况,并为您制定解决方案。
维修服务
如果需要进行维修,我们会安排专业的技术人员尽快处理。维修过程中,我们会及时向您通报维修进度,确保您能随时了解情况。
客户反馈
在售后服务结束后,我们会邀请您对我们的服务进行评价,您的反馈将帮助我们不断改进和提升服务质量。
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